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内衣门店导购销售考试试卷及答案

内衣门店导购销售考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分，共10分）

1.内衣尺码通常由____和罩杯大小组成

2.常见的内衣罩杯类型有A、B、C、____等

3.棉质内衣的优点是____、透气

4.导购在接待顾客时应使用____用语

5.测量文胸下胸围时，应保持____姿势

6.调整肩带时，以能伸入____手指为宜

7.运动内衣主要功能是____胸部

8.孕妇内衣通常采用____面料，方便哺乳

9.顾客试穿后，导购应询问____

10.内衣的洗涤建议是用____手洗，避免机洗

二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.以下哪种面料不适合敏感肌肤？（）

A.棉质B.化纤C.莫代尔D.真丝

2.文胸下围过紧会导致？（）

A.舒适B.勒痕C.胸部下垂D.罩杯空杯

3.顾客说“我胸小，穿什么都不好看”，导购应？（）

A.认同B.推荐加厚款C.推荐聚拢款D.沉默

4.测量罩杯时，上胸围减下胸围的差值为12cm，应选？（）

A.A杯B.B杯C.C杯D.D杯

5.以下哪类顾客需要推荐无钢圈内衣？（）

A.运动爱好者B.哺乳期妈妈C.日常通勤D.追求聚拢效果

6.内衣的正确存放方式是？（）

A.折叠挤压B.挂起或平放C.暴晒D.与其他衣物混放

7.导购介绍产品时，应重点突出？（）

A.价格B.品牌C.顾客需求点D.自己喜欢

8.顾客试穿后不满意，导