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医院信息网络故障应急演练脚本

一、演练基本信息

项目

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演练目的

检验《医院信息网络故障应急预案》的科学性与可操作性，提升各部门协同处置能力，明确故障场景下岗位权责，保障医疗服务连续性，最大程度降低网络故障对患者就诊、临床业务、医院运营的影响

演练时间

202X年X月X日14:00-16:30

演练地点

门诊楼、住院部、医技楼、信息中心机房、应急指挥中心

演练参与部门

应急办、信息中心、医务部、护理部、门诊部、财务科、医保科、药学部、医技科室（检验科、放射科、超声科）、后勤保障部、保卫科、宣传科、各临床科室

演练分级

Ⅲ级（较大）网络故障演练，模拟核心交换机硬件故障导致全院有线网络中断，预计恢复时间4小时

前置准备

1.提前3天在院内公告栏、OA系统发布演练通知，明确演练时间、模拟场景，避免引起公众恐慌；

2.信息中心提前备份全院HIS、LIS、PACS、EMR等核心系统全量数据，离线存储至备用存储介质；

3.各科室领用备用手工单据（处方笺、检查申请单、检验报告单、入院登记单、费用记账单等），核查应急备用金、手工发票储备量；

4.应急办组织各部门联络员开展预培训，明确演练流程、触发信号、上报规范；

5.信息中心提前调试备用交换机、应急无线网络热点，核查备用服务器运行状态

角色

所属部门

职责

总指挥

分管副院长

统筹演练全局，下达应急启动、终止指令，协调跨部门资源调