企业信息技术战略规划培训教程.pptVIP

IT方略与规划;;? 信息基础设施建设：建设超大容量、技术先进、运行高效、安全可靠、经济适用的信息基础设施。

? 信息技术应用和信息资源开发：实现政务信息化、企业信息化、商贸信息化等。

? 信息产业发展：建设和完善信息科研生产体系，信息产业成为带动经济和社会发展的第一支柱产业。

? 信息化环境建设：建立信息化发展的管理体制、创新机制、政策环境和社会气氛。;;;;;市场竞争对企业提出的要求;;服务保障方面;;北京通信IT系统定义;;企业信息化的要素;企业信息化的要求;;IT系统的安全;;;;IT系统架构图;IT系统实施方略;;;IT系统的分类与支持对象;四类对象的含义;五类IT系统的含义;五类IT系统的含义(续);客户服务系统;财务管理系统;网间结算系统;IT系统的逻辑关系;;;;产品提供业务流程(关系图);;服务确保业务流程(关系图);;计费帐务收费业务流程(关系图);;;;;;IT系统架构图;传统的两两相连方式;;;;;;;客户资源数据管理系统;客户资源数据管理系统（续）;计算机/电话集成（CTI）系统;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;谢谢！;;;;IT管理过去的情况;新的IT管理模式;业务部门提出的项目;;;IT决议架构及各部门职责;;;项目审批（项目审批流程）

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