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高效倾听技巧MBA管理沟通核心课程解析.pptVIP

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  • 2026-09-07 发布于北京
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高效倾听技巧MBA管理沟通核心课程解析.ppt

    第10讲倾听;积极倾听的益处;听Vs倾听;精力投入的程度;倾听类型;同情与同理之差别;倾听的五位一体法则——;不善倾听的信号;倾听中的障碍;环境障碍;环境类型与倾听障碍源;倾听者障碍;倾听的方略;反馈的形式;反馈的类型;问询;应避免的问询方式;

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