原创力文档2026年企业流程优化培训考核题库
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1.流程优化的核心目标是（）
A.降低员工工作量
B.减少部门数量
C.提高流程效率、质量、客户满意度并降低成本
D.完全消除人工操作
2.下列哪项不属于流程优化的基本原则？（）
A.以客户为中心
B.追求卓越绩效
C.快速见效，不计成本
D.持续改进
3.“BPR”通常指的是（）
A.业务流程再造
B.业
2026年企业流程优化培训考核题库
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1.流程优化的核心目标是（）
A.降低员工工作量
B.减少部门数量
C.提高流程效率、质量、客户满意度并降低成本
D.完全消除人工操作
2.下列哪项不属于流程优化的基本原则？（）
A.以客户为中心
B.追求卓越绩效
C.快速见效，不计成本
D.持续改进
3.“BPR”通常指的是（）
A.业务流程再造
B.业
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