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(2026版)医院互联网医院管理制度

为规范本院互联网医院运营管理，保障医疗质量与患者安全，促进线上线下医疗服务同质化、一体化发展，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《互联网诊疗监管细则（试行）》《医疗机构管理条例》《网络数据安全管理条例》《个人信息保护法》及国家卫生健康委2025年印发的《互联网医疗服务质量提升三年行动方案》、省级卫生健康行政部门《互联网医院设置与运营管理实施细则》等法律法规及政策文件，结合本院实体医疗服务资源配置实际，制定本制度。

适用范围与基本原则

本制度所称互联网医院，是指以本院实体三级甲等综合医院为主体，通过独立搭建的互联网诊疗平台、移动端应用程序（APP）、微信公众号、小程序等官方载体，向患者提供线上复诊、健康咨询、用药指导、检查检验预约与报告查询、慢病管理、远程会诊、互联网+护理服务、健康体检预约等医疗健康服务的线上服务延伸载体。凡参与互联网医院运营、管理、服务的所有本院医务人员、行政管理人员、技术支撑人员，以及与本院签订正式合作协议的第三方技术服务机构、药品配送企业、医保服务机构、医联体合作单位及其相关人员，均需遵守本制度规定。

互联网医院运营坚持“线上线下同质化、医疗质量安全第一、患者权益优先、数据安全合规、公益属性突出”的基本原则，所有线上医疗服务严格执行与实体医疗机构一致的医疗质量控制标准、人员资质管理要求及价格收费标准，不得突破现