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职工心理健康危机预案

一、总则

1.1预案目的

为建立健全职工心理健康风险预防、预警、干预、善后全链条工作机制，有效识别和化解职工因工作压力、职业倦怠、家庭变故、人际冲突、重大突发公共事件等因素引发的心理健康危机，降低极端心理事件发生概率，保障职工身心健康与生命安全，维护单位正常工作秩序，构建和谐稳定的组织氛围，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本单位全体在职职工（含劳务派遣人员、合同制人员、实习人员）的心理健康危机管理工作，覆盖职工工作场景、非工作场景下的心理风险应对，以及单位重大活动、突发应急事件、系统性组织变革等特殊场景下的群体心理干预。

1.3工作原则

预防为先，源头管控：将心理健康服务融入日常管理全流程，通过常态化心理素养提升、风险排查，从源头上减少危机事件触发因素，力争将风险化解在萌芽阶段。

分级预警，精准干预：根据职工心理危机的严重程度、影响范围划分响应等级，匹配对应干预资源与措施，避免过度干预或干预不足。

保密优先，伦理规范：严格遵守《精神卫生法》《心理咨询师职业道德准则》相关要求，对职工心理信息、干预记录执行最高等级保密管理，除法定必须上报情形外，严禁向任何第三方泄露职工个人隐私。

多方协同，高效处置：建立单位管理部门、工会、人力资源部、专业心理服务机构、职工家属、属地精神卫生医疗机构的协同联动机制，保障危机事件处置闭环。

合法合规，权责清晰：所有