邻里冲突现场调解处置预案.docx

邻里冲突现场调解处置预案

一、总则

1.1编制目的

为规范社区邻里冲突现场调解处置流程，高效化解邻里矛盾纠纷，防范矛盾升级引发治安、刑事案件及群体性事件，维护社区和谐稳定，保障居民人身财产安全，切实提升基层治理效能，结合社区工作实际制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本行政区域内居民之间因房屋使用、公共区域占用、噪音干扰、宠物管理、邻里通行、债务纠纷、未成年人矛盾、生活习惯差异等引发的各类民事冲突现场调解处置工作；因邻里矛盾引发的违反治安管理行为，在公安机关主导下可参照本预案配合开展调解。

1.3处置原则

生命安全优先：现场处置第一要务是保护涉事人员及周边群众人身安全，遇有人身伤害