护理管理简答题实用汇总.pdfVIP

1．何谓管理?

所谓管理，就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理而有效

地利用和协调组织所拥有的资源要素，让被管理者与自己共同去实现组织目标的过程。

2．科学管理的基本特征是什么?

(1)管理的制度化：使人人都在制度的约束下工作，事事都有制度的规范。

(2)管理的程序化：指对拟完成的工作制定周密的程序，并且严格按照程序进行操作的管理

会议缺乏计划及管理能力如不会有效的授权干扰过多如突发事件计划外的事情处理书面工作方面的缺陷如文档物品管理混乱简述Z理论在护理管理中的应用采用民主参与的护理管理让护理人员充分参与决策过程建立长期的劳资管理制度以减少护理人员的流失提倡劳动方法标

模式。

(3)管理的数量化：指在管理中普遍运用量化指标，使员工能准确把握对工作的要求与标准，

管理者能准确的评价员工的贡献。

(4)管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理过程等方面都力求符合人性的要求，体现

以人为中心，尊重人性，有助于人的发展。

3．程序化管理的重要作用?

通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个环节的工作质量，从而保证预期的工作结

果。

4．如何体现管理的人性化?

在管理制度、管理方法