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运营咨询培训·干眼考试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[填空题]*

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1.顾客说“滴了人工泪液仍反复干涩”，下列解释最准确的是？[单选题]*

A.说明顾客一定不是干眼

B.可能还涉及脂质层异常、MGD、炎症或持续诱因，需要进一步评估(正确答案)

C.说明人工泪液使用次数越多越好，无需检查

D.只要改用更贵的人工泪液就能解决

答案解析：

【答案】B干眼是多因素疾病，人工泪液主要改善润滑和泪膜环境，不能代替对MGD、炎症及诱