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顾客就诊档案与隐私信息保护制度

第一章总则与目的

为规范机构顾客就诊档案的管理流程，确立严格的隐私信息保护机制，切实保障顾客的合法权益，维护机构信誉与医疗秩序，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国医师法》、《医疗机构病历管理规定》及相关法律法规，结合本机构实际运营情况，特制定本制度。本制度旨在确立“以顾客为中心，安全为核心，合规为底线”的管理原则，对顾客就诊期间产生的各类信息的采集、存储、使用、传输、保管、销毁等全生命周期进行规范化管理。

本制度适用于机构内所有部门、全体员工（包括但不限于医师、护士、药师、行政管理人员、后勤保障人员、实习生及外包服