2026年门店醉酒顾客接待约束条例.docx

2026年门店醉酒顾客接待约束条例

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

4.违规约束与处理

5.申诉机制

6.附则

7.附件

1.总则

1.1制定目的

为进一步规范公司旗下各线下门店醉酒顾客接待与应急处置行为，切实保障到店消费者人身财产安全、门店在岗员工合法权益与公司财产安全，维护正常门店经营秩序，防范因不当处置引发的客诉、法律纠纷与品牌负面舆情，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国社会保险法》及公司劳动管理、门店运营相关制度，特制定本条例。

1.2适用范围

本条例适用于公司旗下所有开