销售职业形象与商务礼仪攻略.pptVIP

会计学; 销售人员的个人形象蕴涵着企业的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离(jùlí)，减少顾客的疑虑，提升亲和力，进而促使顾客产生购置行为，达成交易。因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等;仪表和装束;仪表和装束;男员工发式

1．头发要前但是眉，旁但是耳，后不盖衣领

2．头发要整齐、清洁，没有头屑

3．不可染发（黑色除外）

女员工发式

1．刘海不盖眉2．自然(zìrán)、大方

3．头发过肩要扎起

4．头饰应用深颜色，不可夸大或耀眼

5．发型不可太夸大

6．不可染发（黑色除外）;仪表(yíbiǎo)和装束;仪表(yíbiǎo)和装束;仪表(yíbiǎo)和装束;仪表和装束;名片(míngpiàn)递、接方式;名片(míngpiàn)递、接方式;仪表和装束;微笑(wēixiào)的魔力;微笑(wēixiào)的魔力;

5)、把眉头舒展开来，微笑时眉头是舒展的，如紧着眉头笑是苦笑，要从心里笑，看上去一脸开朗的、高兴的微笑

6)、利用你的幽默感，幽默感不是指那种低风格的笑话，或是寻别人开心的恶作剧，而是指那些好的真正有趣的故事，当玩笑开在你身上的时