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2026校园师生矛盾纠纷排查化解工作机制方案

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，坚持“预防为主、教育为先、依法处置、闭环管理”原则，构建“早发现、早研判、早介入、早化解”的全链条工作体系，2026年实现全校师生矛盾纠纷排查覆盖率100%、一般矛盾纠纷化解率98%以上、重大矛盾纠纷零激化、因矛盾纠纷引发的极端案事件零发生，切实维护校园和谐稳定，保障师生合法权益，营造风清气正的育人环境。

二、排查范围与重点类型

（一）排查范围

覆盖全校所有教学院系、行政职能部门、后勤服务单位、直属附属单位，涉及全体专任教师、辅导员、行政管理人员、后勤服务人员及在校全日制本科生、研究生、继续教育学生，实现人员、领域、场景三个维度全覆盖。

（二）重点排查类型

1.教学管理类矛盾：占师生矛盾总量的42%左右，主要包括教师课堂教学质量争议、课程考核评分异议、毕业设计（论文）指导分歧、学术不端认定纠纷、教学安排调整异议、选课及学分认定争议、推免资格及评优评奖评定争议、实习实训安排矛盾等。

2.日常管理类矛盾：占比约28%，主要包括学生日常行为管理分歧、校纪校规执行异议、宿舍管理服务纠纷、奖助学金评定争议、困难生资格认定矛盾、学生社团管理纠纷、辅导员工作方式争议、行政人员服务态度及效率投诉等。

3.权益保障类矛盾：占比约18%，主要包括教师职称评审