团队协作能力提升训练.pptVIP

团队管理;团队是什么?;从这个古老的寓言中得到的启示：;团队的定义：

有互补技能、愿意为了共同的目标、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。;优秀团队需具备的3个条件：

;强将手下无弱兵;团队渴望带头虎;作为团队中的领头的虎，你该怎么做？应该有全局观念;大家有疑问的，能够问询和交流;作为团队中的领头的虎，你该怎么做？应该有全局观念;创造友好的团队关系;创造友好的团队关系;客房帮忙之争;系统思维;木桶原理：一只木桶，最短的一片木头决定其容量。;木板长短不一：不同盛水的高度取决于最短的一块木板；酒店、班组的发展取决于酒店、班组的弱点。

每块板之间的缝隙：每块板相互结合得越紧，漏水越少；企业各部门、班组组员协作得越紧密，则发展的越快。

木板的漏洞：木板漏洞越小，漏水越少；酒店管理机制的漏洞越小，酒店发展越快。;讨论;注重团队中的每个组员;维护酒店质量标准;团队是一种整体;怎样培养团队精神