地下停车场管理规范.docxVIP

地下停车场管理规范

一、总则

1.1目的

为规范地下停车场的运营秩序，保障车辆停放安全、通行顺畅，维护车场设施设备完好，保护停车者、车场管理方及相关方的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》《物业管理条例》《机动车停放服务收费管理办法》等法律法规，结合本停车场实际情况，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于本项目配建地下停车场的运营管理、设施维护、车辆停放、人员通行及应急处置等全流程管理工作，所有进入停车场的车辆驾驶人、乘客、车场工作人员及其他相关人员均应遵守本规范。

1.3管理原则

停车场管理遵循“安全第一、规范有序、服务优质、高效便捷”的原则，落实“谁管理、谁负责”的主体责任，兼顾社会效益与运营效益，保障停车场可持续运营。

1.4权责划分

1.4.1停车场产权方负责停车场的权属确认、重大设施更新改造审批、管理服务标准核定、收费标准备案及管理方监督考核工作。

1.4.2委托的专业运营管理单位（以下简称“管理方”）负责停车场的日常运营、秩序维护、设施维保、收费管理、应急处置、工作人员培训及投诉处理等具体工作，对停车场运营安全承担直接管理责任。

1.4.3停车人应遵守停车场管理规定，自觉服从工作人员指挥，按规定缴纳停车费用，爱护停车场设施设备，对自身车辆及随车财物安全承担主体责任。

二、停车场基础管理要求

2.1资质备案要求

2.1.1管理方应在停车场正