医闹群体性冲突联动应急演练脚本.docx

医闹群体性冲突联动应急演练脚本

【场景一：事件触发，初始处置】

时间：2024年5月20日9:12

地点：XX市第一人民医院门诊一楼大厅消化内科门诊诊区

参演角色：

1.门诊消化内科医师：张磊（主治医师）

2.患者家属：李刚（死者儿子，医闹牵头人）、李丽（死者女儿）、组织人员10名（统一佩戴深色口罩，持打印好的“还我母亲”标语）

3.门诊导诊护士：王萌

4.门诊护士长：刘芳

5.医院保卫科值班干事：赵强

6.医院医患沟通办公室（以下简称“医沟办”）值班专员：陈军

7.门诊驻点民警：周凯、林浩（辖区派出所派驻医院警务室民警）

背景设定：患者王桂英，女，72岁，因“晚期胰腺癌伴多发