2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与谈判策略专项训练.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与谈判策略专项训练

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共60分。下列每题均有四个选项，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。）

1.保险销售流程的起点通常是？

A.客户跟进

B.潜在客户开发

C.签订合同

D.产品演示

2.在销售过程中，与客户建立信任的关键因素是？

A.专业知识

B.人格魅力

C.业绩表现

D.产品价格

3.SPIN提问法中的S代表？

A.Situation（情境问题）

B.Problem（难题）

C.Implication（暗示问题）

D.Need-payoff（需求效益问题）

4.当客户表示对产品价格有疑虑时，销售人员应该？

A.强调产品的性价比

B.立即降价

C.转移话题

D.暂时停止沟通

5.以下哪项不属于销售过程中的常见障碍？

A.客户的信任缺失

B.产品功能复杂

C.销售人员缺乏自信

D.市场竞争激烈

6.谈判的首要目标是？

A.赢得谈判

B.达成协议

C.维护关系

D.