IT服务行业业务模式与资源实力评估案例分析.pptVIP

0联想IT服务定位与业务选择未来业务重点非未来业务重点网络集成(安装调试)定制软件项目实施管理IT架构设计IT咨询因为进入的门槛升高，能够提供服务的竞争商减少，使利润升高各供应商的服务内容相似，使价格成为最主要的竞争手段，致使利润微薄联想努力占据高端第1页

1市场和客户筛选标准：行业优势+客户关系+企业积累在IT专业服务市场中所占百分比联想PC市场份额25%20%10%010%20%30%银行电信政府涉及财税教育证券联想首选的行业第2页

2市场布局与客户定位：主攻中大型客户+大型客户大型客户客户需求竞争情况中大型客户中小型客户需求旺盛，有总部带动全国的效应购置力强，愿意投入大量基础建设只选择一流的服务商在主要行业中有很强的竞争对手希望通过IT应用提升本身竞争力，需要IT服务有一定购置力选择有信誉的服务商在主要行业中已经有竞争对手，但仍很多空隙对IT应用了解尚浅，因业务简单，对专业服务要求不高对价格十分敏感地域性的小型服务商以低廉的价格占主导地位联想应争取机会进入联想应作为优先考虑进入不作为目标客户桂平县邮电局农村信用社北京工具厂典型客户第3页

3锁定的行业和客户市场IT服务需求增长旺盛的行业和客户有客户关系基础联想有业务积累基础年主攻行业和客户群跟踪市场和客户群证券行业金融行业保险行业电信行业信息安全中型企业大型企业联想本身信息化建设经验政府机构财年只跟踪，不做重点业务投入