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2026年宠物医疗质量管理与持续改进试题.docx

2026年宠物医疗质量管理与持续改进试题.docx

    2026年宠物医疗质量管理与持续改进试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

    1.下列哪项不是ISO9001质量管理体系八项基本原则的内容？（）

    A.以顾客为关注焦点

    B.全员参与

    C.持续改进

    D.互利的供应商关系

    E.最高管理者承诺

    2.在宠物医疗中，实施根本原因分析（RCA）的主要目的是？（）

    A.识别和报告不良事件

    B.为受影响的宠物提供补救措施

    C.找到导致问题发生的根本原因并制定预防措施

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