子公司运营优化策略.pptVIP

监制：徐XX

顾问：杨XX

设计：文XX;目录DIRECTORY;企业概括COMPANYINTRODUCTION;企业概括COMPANYINTRODUCTION;分企业战略规划大纲STRATEGICPLANNING;人力资源管理HR-Management;人力资源管理HR-Management;对分企业总经理的工作考评管理

1、客户管理

→充分掌握市场信息，把握客户资源，建立公务关系，新客户项目开发率达60%以上

→监控规划、设计、服务全过程与客户的沟通及快速响应，做到客户投诉率5%以内

→维系所有老客户关系，确保二次销售率达50%以上

→处理危机公关事故，确保事故处理率达90%以上

2、利润管理：

→企业年度总业绩目标万，最低完毕1500万

→年度净利润达成400万或以上

→严格控制各项成本预算标准，暂时浮动率不超出5%，年度结算不超出2%

3、团队管理：

→合理开发、利用、调配分企业人力资源

→员工流失率不得超出10%/年

→员工投诉不超出5次/年

→员工绩效完毕率80%以上/年

→工作质量事故不得超出1次;对分企业总经理的工作考评管理

4、行政管理：