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住院患者入院处置流程

一、入院前预约与预审核

（一）预约途径与信息采集

1.门诊/急诊医师开具电子住院证后，患者/家属可通过医院官方APP、微信公众号、住院服务中心窗口、病区护士站4种途径提交入院预约申请。预约时需核验的核心信息包括：患者有效身份证件（身份证、户口本、护照、港澳台居民居住证任选其一）、医保/公费医疗凭证、门诊/急诊病历、医师开具的住院证、近7天内的相关检验检查报告（手术患者需额外提供术前免疫四项、凝血功能、心电图结果）。

2.住院服务中心设2名专职预审核岗，工作时间为每日8:00-20:00，非工作时间预约申请由急诊预检台代为审核，审核响应时长不得超过15分钟。审核内容包括：住院证填写完整性（诊断、入院指征、预计住院天数、是否需隔离/特殊护理标识缺一不可）、患者基础疾病信息是否完整、医保待遇是否在有效期、是否符合对应病区收治范围，对65岁以上老年患者、14岁以下儿童、孕产妇、急危重症患者、残障人士标注“优先安置”标识。

3.预审核通过后，系统自动向患者预留手机号发送入院通知，内容包含：预计入院时间、病区名称及具体位置、需携带的资料清单、入院前注意事项（择期手术患者需明确术前禁食禁水时间、是否需停服抗凝/降压等特殊药物）、疫情防控相关要求（如呼吸道传染病高发期需提供48小时内核酸阴性证明）。预审核不通过的，需明确告知驳回原因及补充材料要求，指引患者修正后重新提交