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校园后勤服务保障工作方案

一、总体指导思想与工作目标

为全面贯彻落实新时代教育发展理念，进一步提升校园后勤服务保障能力，构建安全、高效、绿色、智慧的现代化后勤服务体系，特制定本实施方案。本方案始终坚持“以人为本、服务育人、安全第一、保障有力”的根本宗旨，旨在通过标准化管理、精细化服务、智能化升级，全方位满足师生在教学、科研、生活等方面的多元化需求。

工作目标具体包括：一是实现安全生产零事故，确保食品、消防、水电、交通等关键领域绝对安全；二是提升服务满意度，通过优化流程和改善态度，使师生对后勤服务的满意度稳定在95%以上；三是推进绿色校园建设，落实节能减排指标，降低办学成本；四是建设智慧后勤平台，实现数据共享和流程再造，提高管理效率。

二、组织机构与职责分工

为确保各项工作落到实处，成立校园后勤服务保障工作领导小组，统筹协调全校后勤工作。

（一）领导小组职责

负责制定后勤发展规划和年度工作计划，审议重大经费支出和基建项目，协调解决后勤服务中的重大突发事件，督促检查各项工作的落实情况。

（二）下设职能中心及职责

1.饮食服务中心：负责全校食堂的运营管理、食品安全监管、菜品研发与营养搭配。

2.物业服务中心：负责校园环境卫生、绿化养护、楼宇管理及公共设施日常维修。

3.学生公寓管理中心：负责学生宿舍的分配、安全管理、日常服务及文化建设。