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沟通氛围良性营造培训方案

我做企业内部团队培训快十年了，见过太多本来能顺利推进的项目，因为团队沟通氛围差，最后闹得不欢而散甚至功亏一篑；也见过不少能力很强的年轻人，因为待在压抑对立的沟通环境里，慢慢磨掉了积极性，最后选择离职。印象最深的是几年前帮一家公司做内部调解，销售部和产品部因为一个需求改了三次还是不满意，两边负责人跑到我办公室拍桌子，说对方根本不想好好沟通。我坐下来听两边掰扯了两个小时，发现其实根本不是需求本身的问题，就是平时沟通氛围太糟，两边都带着“对方就是故意找事”的预设，一开口就带刺，好好的问题解决变成了情绪对抗。从那之后我就一直在琢磨，与其出了问题再救火，不如做一套专门针对沟通氛