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2026事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江地图绘制员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、行政岗位工在接听工作电话时，应注意：

A.随意态度接听

B.语气文明、记录准确、传达及时

C.可以中断正在进行的通话

D.不需要记录电话内容

2、行政岗位工在执行接待任务时，应做到：

A.对接待工作无所谓

B.热情周到、礼节规范、安排有序

C.可以替客人做主承诺

D.不需要提前准备接待事项

3、行政岗位工在日常工作中，应保持的沟通方式是：

A.态度生硬、言语粗糙

B.语言文明、态度平和、表达清晰

C.对同事命令式说话

D.随意议论同事私事

4、行政岗位工在管理办公用品时，应：

A.随意领取使用

B.建立台账、按需发放、厉行节约

C.大量囤积办公用品

D.办公用品归个人所有

5、行政岗位工在参与单位活动时，正确的做法是：

A.不参与任何集体活动

B.服从安排、积极配合、认真完成交办的任务

C.在活动中擅自行动

D.只关注与自己有关的事项

6、行政岗位工在处理突发情况时，首先应该：

A.惊慌失措不知如何处理

B.保持冷静，第一时间报告并采取措施控制事态

C.隐瞒不报

D.推卸责任

7、行政岗位工应当具备的基本能力是：

A.不需要学习新知识

B.基本的计算机操作能力和文字处理能力

C.只靠