岗位市场营销效果绩效考评表.docxVIP

岗位市场营销效果绩效考评表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

市场拓展成果

根据客户拓展的渠道、转化率及合作深度进行评估，重点考察市场开拓的广度与深度。

14

12

10

8

6

销售转化率

评估客户从意向到成交的转化效率，包括客户跟进、沟通、促成成交等环节。

14

12

10

8

6

产品推广效果

评估产品在社交媒体、官网、渠道等平台的曝光与互动情况，关注用户参与度与转化效果。

14

12

10

8

6

市场活动参与度

评估市场活动的策划、执行与效果，包括活动覆盖面、参与人数及反馈质量。

14

12

10

8

6

市场预算执行

评估市场预算的使用效率，包括广告投放、渠道费用、促销活动等的合理分配与执行。

14

12

10

8

6

客户满意度

通过客户反馈、满意度调查及服务评价，评估客户对服务的满意程度与忠诚度。

14

12

10

8

6

客户维护率

评估客户生命周期管理，包括客户跟进、问题处理、续费引导等维护工作。

14

12

10

8

6

客户流失率

评估客户流失原因，包括服务问题、产品体验、市场变化等，提出改进措施。

14

12

10

8

6

客户转化率

评估客户从潜在到成交的转化效率