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管理者制度落地推动培训方案

我做企业内部培训快十年了，这么多年见过最常见的一个问题，就是公司花几个月打磨出来的新制度，印成手册贴在墙上，开了全员大会动员，结果过了半年，再去看落地情况，没几个部门真的按制度做，一切还是老样子。之前我们公司推新的客户分级管理制度，我跟进了三个月，最后发现销售部的部门负责人自己都没搞懂A级客户的认定标准，给员工讲的时候错把高门槛标准说成了低门槛，搞得整个部门资源错配，白忙活一个季度，那时候我就彻底想明白：制度落地的核心卡点，从来都不是普通员工，而是各级管理者——管理者自己不懂，自然教不对员工；管理者不会推，自然落不到地上；管理者不带头，自然没人当真。所以针对这个问题