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零售店铺店长门店销售业绩KPI考核表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核评分

实际完成情况

销售业绩达成（40%）

月销售目标达成率

根据实际销售额与目标销售额的比值进行评分，比值越高，得分越高。

4

销售业绩达成（40%）

新品销售占比

根据新品销售额占月总销售额的比例进行评分，比例越高，得分越高。

3

销售业绩达成（40%）

客单价提升率

根据客单价提升的百分比进行评分，提升率越高，得分越高。

3

销售业绩达成（40%）

退货率

根据退货件数与销售件数的比例进行评分，比例越低，得分越高。

4

销售业绩达成（40%）

促销活动效果

根据促销活动期间销售额的增长率进行评分，增长率越高，得分越高。

4

团队管理（20%）

员工满意度

通过员工满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。

4

团队管理（20%）

员工培训参与度

根据员工参与培训的比例进行评分，参与率越高，得分越高。

3

团队管理（20%）

团队协作

根据团队协作效果进行评分，无重大冲突，得分高。

3

团队管理（20%）

员工离职率

根据员工离职率进行评分，离职率越低，得分越高。

4

团队管理（20%）

团队业绩达成率

根据团队整体业绩达成率进行评分，达成率越高，得分越高。

4

顾客满意度（20%）

顾客满意度调查得分

根据顾客满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。

4