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2026年汽车维修行业企业社会责任与可持续发展习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.企业社会责任（CSR）的核心观点认为，企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还应承担对（）的责任。

A.员工

B.顾客

C.环境

D.以上都是

2.在2026年的汽车维修行业背景下，企业可持续发展的首要战略目标是实现（）。

A.利润最大化

B.产值翻倍

C.碳达峰与碳中和

D.规模无限扩张

3.下列哪项不属于ESG（环境、社会和公司治理）评价体系中的“E”范畴？

A.减少碳排放

B.废旧电池回收处理

C.股东分红比例

D.节能减排技术应用

4.依据职业伦理规范，汽车维修技师在诊断车辆故障时，应当遵循（）原则。

A.夸大故障以增加收费

B.推荐不必要的维修项目

C.客观、公正、诚信

D.隐瞒真实故障原因

5.在新能源汽车维修中，为了履行社会责任，企业必须建立完善的（）体系。

A.隐私保护

B.应急处置

C.员工绩效考核

D.客户投诉处理

6.循环经济在汽车维修行业中的主要体现是（）。

A.大量使用一次性耗材

B.推广再制造零部件的使用

C.废弃物直接填埋

D.减少设备维护

7.2026年，随着自动驾驶技术的普及，维修行业面临的伦理挑战不包括（）。

A.维修数