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护士礼仪培训考试试题

一、填空题（每空1分，共20分）

1.护士工作期间应保持“四轻”：说话轻、____轻、____轻、____轻。

2.护士指引患者入座时，应伸出一只手掌，掌心____，并说“请坐”。

3.护士与患者交谈时，视线应放在对方____至____之间的区域，以示尊重和专注。

4.电话铃响____声内接听，接起后应先报告自己的____和姓名。

5.护士站姿中，双脚可呈“V”字形，两脚后跟靠拢，脚尖分开约____度。

6.为患者递送水杯时，应双手端杯，将____朝向患者，方便其接取。

7.护理操作前告知的内容包括操作目的、方法、____以及可能的不适。

8.在病房走廊遇见患者时，护士应____致意，并主动让路。

9.电话沟通结束后，护士应等____方先挂断电话，再轻轻放下听筒。

10.执行床单位整理时，应做到一床一巾一消毒，避免交叉____。

11.护士在操作失败时，应真诚道歉，并使用“对不起，让您____了”等表达。

12.护士行鞠躬礼时，双眼应____前方，上身自然前倾15°～30°。

13.陪同患者乘电梯时，护士应____进入电梯并按住轿门，患者随后进入；出电梯时护士应____出电梯，让患者先行。

14.在护理记录中，应使用____笔书写，确保字迹清晰、可辨。

15.护患沟通中，多采用“____”式语言与患者商量，避免“你必须”等命令式语言。