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2026移动营业厅综合业务行测专项训练试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、基础知识

1.中国移动通信集团公司的英文缩写是（）。

A.ChinaTelecomB.ChinaUnicomC.ChinaMobileD.ChinaTEL

2.以下哪项不属于移动通信的特点？（）

A.便携性B.传输速度快C.覆盖范围广D.交互性强

3.中国移动的实名制政策实施于哪一年？（）

A.2008年B.2010年C.2013年D.2016年

4.移动用户办理业务时，通常需要携带哪种有效身份证件？（）

A.学生证B.健康证C.居民身份证D.工作证

5.移动电话信号覆盖的主要方式包括（）。

A.基站覆盖B.卫星覆盖C.无线覆盖D.光纤覆盖

6.中国移动的主要竞争对手包括（）。

A.中国电信B.中国联通C.中国广电D.中国铁塔

7.“移动魔百和”业务是指（）。

A.手机上网业务B.电视直播业务C.宽带接入业务D.IPTV业务

8.以下哪种行为属于违反移动服务规范？（）

A.使用文明用语B.耐心解答客户问题C.提高