2026年门店搭配销售引导技巧办法.docx

2026年门店搭配销售引导技巧办法

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

4.违规约束与处理

5.申诉机制

6.附则

7.附件

1.总则

1.1制定目的

为进一步规范全渠道线下门店搭配销售引导行为，避免传统强制推销、捆绑消费引发的顾客投诉，通过场景化适配的搭售技巧提升单客消费价值、顾客消费体验与门店整体营收能力，保障消费者知情权与自主选择权，结合《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国劳动合同法》相关规定，特制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于所有线下直营门店、授权加盟门店的一线导购、收银岗、门店主管、当班值班人员；品牌总部后台职能岗、线上电商运营