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容灾备份整体服务合同

甲方：[甲方名称]，住所地：[甲方地址]

乙方：[乙方名称]，住所地：[乙方地址]

鉴于甲方需对其业务系统数据进行容灾备份以保障业务连续性，乙方具备提供容灾备份整体服务的资质与技术能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.方案定制：乙方根据甲方业务系统架构、数据量、RTO（恢复时间目标）≤[X]小时、RPO（恢复点目标）≤[X]分钟的要求，制定包含备份策略、存储架构、应急流程的个性化方案，经甲方确认后实施。

2.系统部署：乙方负责容灾备份系统的硬件安装、软件配置、网络调试，确保与甲方现有系统兼容，实现数据自动备份（全量备份每周[X]次、增量备份每日[X]次）。

3.日常运维：乙方每日监控备份状态，每月验证备份数据完整性，提交备份报告；每季度进行系统巡检，排查存储容量、性能隐患。

4.应急恢复：甲方系统故障或数据丢失时，乙方接通知后[X]小时内启动恢复流程，按RTO/RPO完成数据恢复，并协助甲方验证系统正常运行。

5.演练优化：乙方每年组织[X]次容灾演练，模拟数据丢失场景，提交演练报告并优化方案。

6.技术支持：提供7×24小时电话/远程支持，现场服务响应时间≤[X]小时（限甲方所在地）。

二、服务期限

自[起始日期]至[结束日期]，共[X]个月。期满前30天双方无异议则自动续签[X]年，续签条款与本合同一致。

三、费用与支付

1.总费用：人民