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信用卡违约金争议案例

一、引言

随着信用消费的普及，信用卡已经成为普通消费者日常支付、短期周转的常用金融工具。央行公开数据显示，我国信用卡人均持有量已经超过0.5张，信用卡授信总额也逐年攀升，与此同时，信用卡逾期规模的增长也带动了相关纠纷的频发，其中违约金争议在信用卡类投诉中的占比已经接近三成（中国消费者协会，2023）。2016年央行发布通知取消信用卡滞纳金，将逾期处罚规则调整为银行与持卡人协商约定违约金，本意是推动信用卡息费规则的市场化、公平化，但在实际落地过程中，不少银行直接平移原滞纳金的收取标准，且存在规则披露不充分、息费叠加超限等问题，导致相关争议持续高发。本文通过梳理三类典型的信用