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新零售运营管理期末试卷及参考答案

新零售运营管理期末试卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.新零售的核心是通过技术手段重构“人货场”，其中“人”的核心指向是（）。

A.消费者数据画像B.销售人员数量C.供应商资源D.物流配送效率

2.某超市引入“刷脸支付+自动称重”设备，其主要依托的技术是（）。

A.区块链B.物联网C.人工智能（AI）D.大数据

3.以下不属于新零售“全渠道融合”典型表现的是（）。

A.线上下单、线下自提B.线下体验、线上下单C.仅通过天猫旗舰店销售D.会员信息线上线下同步

4.新零售企业构建数据中台的主要目的是（）。

A.存储历史交易数据B.实现跨业务数据互通与实时分析C.替代传统ERP系统D.降低IT硬件成本

5.在用户生命周期管理中，“激活沉默用户”属于（）阶段的核心任务。

A.获客B.留存C.转化D.裂变

6.某美妆品牌通过微信群运营，定期推送产品试用活动并收集用户反馈，这种运营方式属于（）。

A.公域流量运营B.私域流量运营C.O2O导流D.社区团购

7.新零售供应链的“柔性”主要体现在（）。

A.降低库存周转率B.快速响应小批量、多品类需求C.依赖单一供应商D.