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2026年家政服务人员技能培训实施方案

一、培训总体目标

（一）短期目标

围绕本地家政服务市场的供需现状，年内完成不少于一千人次的家政服务人员技能培训，全面覆盖育儿护理、养老照护、家居保洁、营养膳食四大核心工种，确保90%以上的参训人员熟练掌握对应工种的基础操作技能与服务规范，考核通过率不低于92%。同时，通过就业对接渠道，推动至少65%的参训人员实现稳定就业，精准缓解当前市场中“找好家政难、做家政不专业”的供需错配问题，为本地家政服务市场输送一批专业可靠、服务规范的从业者。

（二）长期目标

构建标准化、系统化、可持续的家政服务人员培训体系，建立健全培训内容动态更新机制、师资梯队培养机制与就业跟踪服务机制，逐步提升家政服务行业的整体专业素养与服务水平。用3-5年时间推动本地家政服务向规范化、精细化、品质化方向发展，打造具有区域影响力的家政服务优质品牌，增强行业竞争力与社会认可度，让家政服务成为受人尊重、就业稳定的职业选择。

二、培训对象范围

（一）在岗家政服务人员

针对已从事家政服务工作1-3年，但技能水平零散、缺乏系统培训的人员，开展技能提升专项培训。重点帮助他们更新知识体系，掌握智能家居清洁、科学育儿、老年康复护理等新型服务技能，适应市场对高端家政服务的需求，提升服务质量与客户满意度，稳定从业岗位，避免因技能滞后被市场淘汰。

（二）意向从业人群

面向有从事家政服务意愿的各类社会