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2026年快递物流行业物流企业物流配送中心物流质量管理与改进测试卷.docx

2026年快递物流行业物流企业物流配送中心物流质量管理与改进测试卷.docx

    2026年快递物流行业物流企业物流配送中心物流质量管理与改进测试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（每题2分，共30分）

    1.在物流配送中心的质量管理活动中，以下哪一项属于核心的质量管理原则？

    A.以顾客为关注焦点

    B.持续改进

    C.预防为主

    D.以上都是

    2.ISO9001质量管理体系标准中，用于识别、分析和控制风险以及机遇的过程，主要对应于PDCA循环中的哪个环节？

    A.Plan（策划）

    B.Do（实施）

    C.Check（检查）

    D.Ac

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