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2026年茶艺师茶艺馆客户满意度调查试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分：服务环境

1.您认为茶艺馆的整体装修风格是否符合您的期待？

A.非常符合

B.比较符合

C.一般

D.不太符合

E.非常不符合

2.您对茶艺馆内灯光氛围的感觉如何？

A.营造了极佳的宁静氛围

B.比较舒适，符合茶馆氛围

C.一般，没有特别感觉

D.有些过暗/过亮，影响体验

E.完全不适应

3.您认为茶艺馆的背景音乐选择是否合适？

A.非常合适，有助于放松

B.比较合适

C.一般

D.不太合适

E.完全不合适，干扰了我的体验

4.您对茶艺馆使用的香氛（若有）感觉如何？

A.非常喜欢，提升了氛围

B.比较喜欢

C.一般

D.不太喜欢

E.完全不喜欢，甚至觉得刺鼻

5.您使用茶艺馆时，感觉空间是否足够整洁卫生？

A.非常整洁卫生

B.比较整洁卫生

C.一般

D.不太整洁卫生

E.非常不整洁卫生

6.您对茶艺馆提供的座位和桌椅的舒适度评价如何？

A.非常舒适

B.比较舒