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银行2026年反诈工作计划

一、工作目标

以“压降涉诈案件总量、降低客户资金损失、提升反诈防控效能”为核心目标，2026年全行反诈工作力争实现以下量化指标：

1.涉诈资金拦截止付率较2025年提升15%，达到92%以上；

2.个人客户反诈知识知晓率提升至90%，企业客户反诈知晓率实现100%全覆盖；

3.本行账户涉诈涉案率较2025年下降30%，控制在万分之0.3以内；

4.柜面、自助渠道可疑交易人工干预响应时长压缩至5分钟以内，线上渠道异常交易实时拦截率达到99.8%；

5.全年无因银行内部管理疏漏导致的千万级以上大额涉诈案件，百万级涉诈案件数量较2025年下降50%。

二、账户全