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系统维护与优化能力考核表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

系统稳定性

系统故障率

25%

20

1.系统正常运行，故障率低于0.5%；2.故障响应时间不超过1小时；3.故障处理效率高，减少停机时间。

系统稳定性

系统崩溃次数

25%

15

1.系统崩溃次数少于5次；2.系统崩溃后能够快速恢复；3.对系统崩溃原因进行分析并采取措施防止再次发生。

系统稳定性

数据备份及时性

25%

15

1.数据备份完成率100%；2.数据备份时间符合要求；3.数据备份文件完整，无损坏。

系统稳定性

系统升级成功率

25%

15

1.系统升级成功率100%；2.升级过程稳定，无异常中断；3.升级后系统性能提升明显。

系统稳定性

系统监控有效性

25%

15

1.系统监控报警及时准确；2.监控数据详实，能够反映系统运行状态；3.能够及时发现并处理系统异常。

性能提升

系统响应速度

20%

20

1.系统响应时间低于1秒；2.系统响应速度持续稳定；3.能够对系统进行性能优化，提升系统响应速度。

性能提升

资源利用率

20%

15

1.系统资源利用率达到90%以上；2.系统资源分配合理，无浪费；3.能够优化系统资源，提高资源利用率。

性能提升

系统兼容性

20%

15

1.系统能够兼容多种硬件和软件；2.系统兼容性测试全