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医院妇产科患者满意度问卷

尊敬的患者朋友：为持续改进我院妇产科医疗服务质量，切实维护女性健康权益，精准识别服务短板，提升妇产科就医获得感与安全感，现开展本次患者满意度问卷调查。本次问卷采取匿名形式，所有数据仅用于服务质量改进分析，不会对您的后续就医、医保报销及个人隐私造成任何影响，请您根据实际就医体验如实填写，感谢您的配合与支持。

填写说明

1.评分规则：所有满意度评价条目采用5级Likert评分法，赋值规则为：1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意，请您在对应分值后的□内打“√”。

2.跳题规则：请您根据本次就医类型，按提示填写对应模块，非本次就医对应的模块可跳过不填：仅门诊就医的患者，填写完第二部分（门诊服务体验）后，直接跳至第八部分（医患沟通与权益保障）继续填写；住院分娩的患者，请依次填写第三部分（住院准入与接待）、第四部分（产科分娩专项）、第六部分（护理服务）至第十二部分（医德医风）；妇科住院诊疗的患者，请依次填写第三部分（住院准入与接待）、第五部分（妇科住院诊疗专项）、第六部分（护理服务）至第十二部分（医德医风）；所有患者最终均需完成第十三部分（总体评价与改进建议）。

3.填写要求：若条目无特殊说明，均为单选，请您不要漏填，开放问题可根据实际情况自愿填写。

第一部分基本信息

1.本次就医类型：

□门诊就医□住院分娩□妇科疾病住