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医院收费室工作职责和制度范本

第一部分医院收费室工作职责

收费室是医院负责门诊、住院费用收取、结算、票据管理的一线服务窗口，同时承担医保结算、欠费催收、收费数据上报等核心工作，各岗位具体职责如下：

1.收费室负责人（主任/组长）工作职责

（1）全面统筹收费室日常管理工作，严格落实国家医疗收费政策、医保政策、医院财务管理制度，结合医院实际制定科室工作细则、绩效考核标准，对全院收费工作质量、服务质量负直接管理责任。

（2）负责科室人员排班、考勤、调岗调配，根据门诊高峰、住院结算高峰合理调配窗口资源，保障收费窗口开放数量符合要求，减少患者等待时间。

（3）每月组织1次收费工作安全排查、每两周组织1