高效策略助销售快速催款技巧.pptVIP

销售(xiāoshòu)人员怎样快速回款;目录

一、回款对销售人员的意义

二、拖延(tuōyán)回款所带来的危害

三、七种阻碍回款的心态

四、催款技巧;一、回款对销售人员(rényuán)的意义;“没有(méiyǒu)回款再多的辛苦也是零！”;二、拖延(tuōyán)回款所带来的危害;;2、客户层面

1）容易造成毁单

2）让客户养成拖沓的习惯(xíguàn)，久病难医成顽疾

3）容易引发客户更多的要求;三、七种阻碍(zǔài)回款的心态;签单后的一种自然状态放松所致：签完合同后心花怒放，怕客户毁约，匆忙离开，不敢(bùɡǎn)提钱；

丢面子—不好意思跟客户要款（新员工）；

客户表示不想立即付款时，怕客户因此放弃合伙，退让；

自认能力强、关系好，能搞定客户，不着急；;5.没有(méiyǒu)了解生意的真谛，钱不在手里不叫生意；

6.对于客户的推托没有(méiyǒu)现款的情况，业务员只是表示下次再过来收，详细时间表示含糊；

7.收款时，客户陈述一大堆未能及时交款的理由后，业务员就心软，不好意思催款。;四、催款技巧(jìqiǎo);1、催款应当直截了当

催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方法就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子；

2、在催款前，先搞清造成拖欠的原因

是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意