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社会工作交流发言材料

各位同仁：

今天和大家交流基层社会工作服务的实践经验，核心围绕“精准适配需求、激活本土动能、构建长效机制”三个维度展开，所有内容均来自我市3年127个社工站的落地实践数据，没有空泛理论，全部是可复制、可落地的操作方法。

一、需求摸排阶段：从“上门问需求”到“数据画像准定位”

需求摸排是所有社会工作的起点，过去我们常犯的错误是“社工认为群众需要什么就送什么”，导致服务供需错配率一度高达62%——2021年我们的调研显示，某街道社工站全年开展的24场老年活动中，15场是智能手机培训，但辖区60岁以上老人里83%已经能熟练使用健康码、视频通话，反而72%的独居老人需要的是定期上