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生产现场品质管理方法“10+1”FTF首席培训教练—刘**

本次课程提纲现场质量管理角色篇品质管理十大方法应用员工质量意识与理念提升方法与步骤现场质量改进提升案例分析与应用

一、现场质量管理角色篇准确理解什么是质量？影响产品质量的六大因素质量特性五大方面质量形成四个阶段

准确理解什么是质量?宝马的质量比奥拓汽车的质量好？价格高的产品比价格低的产品质量好？纯钛的眼镜架比合金的质量好？……

质量就是符合相关的规格标准

影响产品质量的六大因素影响因素人（4）机（2）料（3）法（2）环（2）测（2）

产品质量特性的五大方面性能寿命可靠性安全性经济性

产品质量形成的四个阶段质量形成设计质量制造质量检验质量使用质量

产品使用质量的三大表现

六大因素具体表现

生产管理者的质量角色车间管理者和班组长必须准确认识自己的质量职责，采取有效的管理、控制与提升方法，持续改善现场产品质量；（学习）车间管理者必须通过多样的手段进行质量管理，包括员工培训、设备维护、计量器具维护、5S与可视化管理应用、工序分析应用等方法，保证质量标准的实现；（执行）让所有的生产人员掌握质量问题分析工具，持续进行质量改进，修订相关的SOP,确保质量的持续改进；（持续改进）

按照六大步骤切实落实质量工作整理整顿现场，使得质量问题容易发现；使用科学的方法标示和提醒质量关键点；持续切实做好质量意识与方法的培训；密切配合品质部门做好质量的