税务巡察信访应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案编制目的

为有效应对税务巡察信访事件，确保税务巡察工作顺利进行，维护税务部门形象，保障信访人的合法权益，根据《中华人民共和国信访条例》、《税务信访工作规定》等相关法律法规，结合税务巡察工作实际，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于税务巡察工作中发生的各类信访事件，包括但不限于以下情况：

1.信访人对税务巡察工作提出意见和建议；

2.信访人对税务巡察结果不服，要求复查或复核；

3.信访人对税务巡察工作人员的违法违纪行为进行举报；

4.其他影响税务巡察工作正常进行的信访事件。

三、组织机构及职责

1.成立税务巡察信访应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。

2.应急指挥部下设以下工作组：

（1）综合协调组：负责收集、整理、分析信访信息，提出应急处置建议，协调各部门、各单位开展工作。

（2）宣传引导组：负责舆论引导，发布相关信息，回应社会关切。

（3）调查处理组：负责对信访事件进行调查核实，提出处理意见。

（4）后勤保障组：负责应急物资、交通工具、通讯设备等后勤保障工作。

（5）应急维稳组：负责维护信访现场秩序，确保信访活动安全有序。

四、应急处置流程

1.信访事件报告

（1）信访人通过电话、信函、网络等方式向税务巡察信访应急指挥部报告信访事件。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，按照职责分工，组织开展应急处置工作。

2.