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一键报警系统失灵预案

为规范各类重点单位、人员密集场所一键报警系统突发失灵后的应急处置流程，快速填补报警防控空白，有效防范应对各类安全风险，保障人员生命财产安全，制定本预案。

一、适用范围与编制依据

（一）适用范围

本预案适用于各级各类学校、工业园区、大型商圈、城市住宅小区、政务服务中心、医院、交通枢纽、重点文物保护单位等人员密集场所及重点保卫单位，覆盖反恐一键报警、校园紧急报警、独居老人居家一键呼叫、重点部位联网报警等所有依托公共通信网络或单位内网运行的一键报警系统，适用于日常运营、重大活动举办、极端天气灾害等全场景下的系统失灵应急处置。

（二）编制依据

本预案依据《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十二条、《中华人民共和国安全生产法》第八十一条，《安全防范工程技术标准》（GB50348-2018）、《社会治安综合治理基础数据规范》（GB/T31000-2019）、《重点单位治安保卫系统联网技术要求》（GA/T1669-2019）及属地公安机关、应急管理部门关于重点单位安全防控的相关要求编制，所有处置流程符合现行法律法规与行业标准要求。

二、应急组织体系与岗位职责

（一）应急处置领导小组

各单位须成立一键报警系统失灵应急处置领导小组，由单位主要负责人任组长，分管安全工作的分管领导任副组长，成员包括安保部门负责人、技术运维部门负责人、行政办公室负责人、宣传舆情负责人、后勤保障负