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社保便民服务群众满意度问卷

亲爱的参保群众：

您好！为全面掌握社会保险便民服务落地成效，精准找准当前服务供给与群众需求之间的差距，持续优化社保服务流程、提升服务效能，打造更加省心、暖心、贴心的社保公共服务体系，我们组织开展本次满意度问卷调查。本次问卷采用不记名方式开展，所有调查数据仅用于社保服务改进分析，不会泄露您的任何个人信息，请您根据自身实际体验放心填写，感谢您的支持与配合！

一、基础信息（请您根据实际情况选择符合您的选项）

1.您的年龄区间是？

□A.18-30周岁□B.31-40周岁□C.41-50周岁□D.51-60周岁□E.61周岁及以上

2.您的户籍类型是？

□A.本地城镇户籍□B.本地农村户籍□C.外地城镇户籍□D.外地农村户籍

3.您的参保身份是？

□A.企业在职职工□B.机关事业单位在职人员□C.灵活就业人员□D.城乡居民（含城乡居民养老、医疗保险参保人员）□E.离退休人员□F.工伤保险待遇享受人员□G.失业保险待遇享受人员□H.生育保险待遇享受人员□I.其他______

4.您近1年办理过几次社保业务？

□A.从未办理□B.1次□C.2-3次□D.4-5次□E.6次及以上

5.您最常办理社保业务的渠道是（可多选）？

□A.线下社保经办服务大厅□B.社区/乡镇社保