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候车室卫生要求及管理规范

一、总则

1.1编制目的

为规范铁路、公路、水路等交通场站候车室的卫生管理工作，营造安全、整洁、舒适、健康的候乘环境，防范公共卫生风险，保护旅客及工作人员身体健康，提升交通服务品质，依据《中华人民共和国传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》《公共交通工具消毒操作技术指南》《客运站场环境卫生质量标准》等法律法规及行业标准，结合候车室运行实际制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于全国各级铁路客运站、公路客运站、水路客运站的普通候车室、贵宾候车室、重点旅客（老弱病残孕）候车区、母婴候车室、儿童游乐等候区、检票等候区等所有旅客候乘区域，以及候车室内附属的卫生间、饮水处、餐饮区、便利店、自助服务区等配套功能区域。城市轨道交通候车室可参照本规范执行。

1.3基本原则

候车室卫生管理坚持“预防为主、分类管控、全员参与、动态维护、闭环管理”原则，落实“属地管理、场站主责、岗位到人、定期考核”的工作机制，确保卫生管理无死角、无盲区、无漏洞。

二、环境卫生基础要求

2.1整体环境要求

2.1.1空间整洁度

候车室地面应全天保持无积水、无痰迹、无果皮纸屑、无口香糖残留、无呕吐物、无油污、无杂物堆积，地面整洁度达标率需达到100%。墙面、天花板、立柱、隔断等建筑表面应无污渍、无灰尘、无蛛网、无乱贴乱画、无脱落墙皮，表面清洁合格率不低于98%。

2.1.2设施外观要