旧货交易市场市场市场公共关系管理方案.docxVIP

旧货交易市场市场市场公共关系管理方案参考模板

一、行业背景与现状分析

1.1市场发展历史沿革

1.2当前市场结构特征

1.2.1经营模式分类

1.2.2消费群体画像

1.2.3区域分布格局

1.3市场面临的核心问题

1.3.1环境卫生与管理滞后

1.3.2商品质量信息不对称

1.3.3消费者权益保障缺失

二、公共关系管理现状评估

2.1现有公关策略分析

2.1.1品牌建设维度

2.1.2危机应对机制

2.1.3媒体合作现状

2.2利益相关者关系管理

2.2.1供应商关系

2.2.2消费者沟通

2.2.3政府互动情况

2.3公关活动实施效果

2.3.1活动类型分析

2.3.2渠道效果评估

2.3.3效果衡量指标

2.4问题根源剖析

2.4.1组织架构制约

2.4.2资金投入不足

2.4.3管理理念滞后

三、公共关系管理目标体系构建

3.1核心目标定位

3.2关键绩效指标设计

3.3目标实施路线图

3.4目标协同机制

四、利益相关者关系管理策略

4.1供应商关系深度培育

4.2消费者沟